Endast mobilsurf använder 4G-nätet. Står inställningen under nätverkstyp på Automatisk väljer mobiltelefonen automatiskt 3G-nätet om det är bättre täckning i det.

  • Kontrollera att du har en mobiltelefon som stödjer surf i 4G-nätet. Det kan du göra genom att titta i telefonens manual eller kontrollera att du har inställningen LTE/4G under Nätverkstyp.
  • Har du inställningen automatisk under "Nätverkstyp" väljer din mobiltelefon 3G-nätet oftast per automatik om du har bättre täckning där. Genom att ändra "Nätverkstyp" till "Endast 4G/LTE" kommer mobiltelefonen endast välja 4G-nätet. För ytterligare hjälp med mobiltelefonens inställningar, se telefonens användarmanual eller vänd dig till återförsäljaren.

Har du inte fått den hjälp du behöver? Kontakta vår kundservice.

« Tillbaka till felsökningsalternativen.

Var denna information hjälpsam?

Söktips: osv

Mina Sidor - på dina villkor

Ta kommandot över dina abonnemang, tjänster och utrustning - dygnet runt, 365 dagar om året

Saknar du användarkonto?
Skapa ett nu »