Hantering av personuppgifter
Varför hanteras personuppgifter?
Personuppgifter innefattar kund- och trafikuppgifter. Uppgifterna hanteras enligt våra allmänna villkor, för att vi på Universal Telecom ska kunna fullfölja avtalet med dig som kund, dvs. leverera, administrera och fakturera tjänst som du beställt. Uppgifterna används också för att vi ska kunna analysera vår verksamhet, kundservice och utveckla nya tjänster.
Kunduppgifter
För att vi ska kunna leverera till rätt adress och fakturera rätt person, ger du oss uppgifter som; namn, adress, e-post, telefonnummer, personnummer och betalningsinformation när du beställer tjänster av oss.
Trafikuppgifter
Din faktura baseras på trafikuppgifterna som uppkommer när du använder din tjänst. Trafikuppgifter är samtal, SMS, MMS och surf, flera kan du se på din fakturaspecifikation.
Positioneringsdata dvs. uppgifter om användning av olika mobilmaster i olika områden används som grund under planeringarna för utbyggnad av mobilnäten och för förbättring av nätets täckning.
IP-adresser och användningsmönster bearbetas i förebyggandet av internetbedrägerier och spridning av material med barnpornografibrott samt av skadliga koder t.ex. virus. Uppgifterna används även som underlag i arbetet för att undvika nätöverbelastning och för fortlöpande utbyggnad och modernisering av infrastruktur.