- Starta om telefonen.
- Kontrollera driftinformationen.
- Kontrollera täckningskartan.
- Kontrollera att 3G är påslaget och att mobildata är aktiverat på telefonen.
- Prova att återställa surf-/MMS-inställningarna.
iPhone
Inställningar > Allmänt > Mobilnät > Mobilt datanätverk > Nollställ/Återställ inställningar, Starta om mobilen, när mobilen startat om är det klart.
För ytterligare hjälp med mobiltelefonens inställningar, se telefonens användarmanual eller vänd dig till återförsäljaren.
Android
Inställningar >> Trådlöst och nätverk >> Mobila nätverk >> Åtkomstpunktsnamn >> Återställ till standard, Starta om mobilen, när mobilen startat om är det klart
För ytterligare hjälp med mobiltelefonens inställningar, se telefonens användarmanual eller vänd dig till återförsäljaren.